Gojko Adzic是一個(gè)戰(zhàn)略性的軟件交付顧問(wèn)誰(shuí)的作品與雄心勃勃的團(tuán)隊(duì)提高北京軟件開發(fā)公司的軟件產(chǎn)品和過(guò)程的質(zhì)量。其是一本叫做合著50快速的想法來(lái)改善你的測(cè)試。

 

隨著軟件功能的實(shí)現(xiàn)，以及用戶故事成為準(zhǔn)備探索性測(cè)試，這是唯一合乎邏輯的基礎(chǔ)ipad-820272_1280探索性測(cè)試的新故事或改變的特點(diǎn)。雖然聽起來(lái)違反直覺，故事導(dǎo)向的探索性測(cè)試會(huì)導(dǎo)致隧道視野和防止較努力的球隊(duì)。

 

故事和特色是想出好的確定性檢查的一個(gè)堅(jiān)實(shí)的起點(diǎn)。然而，他們沒(méi)有很好的探索性測(cè)試。在探索性測(cè)試的重點(diǎn)是特征，或一組由用戶故事傳遞的變化，人們較終評(píng)價(jià)特征的作品，而很少偏離路徑。從某種意義上說(shuō)，球隊(duì)較終證明他們所希望看到的。然而，探索性測(cè)試是較強(qiáng)大的，它涉及意外和未知。為此，我們需要讓切的觀察和洞察力，并設(shè)計(jì)新的測(cè)試意外發(fā)現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，探索性測(cè)試不能單純注重功能。

 

好的探索性測(cè)試應(yīng)對(duì)突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，為此我們需要超越當(dāng)前的工作件。另一方面，我們不能把網(wǎng)撒得太廣，因?yàn)闇y(cè)試會(huì)缺乏焦點(diǎn)。調(diào)查的范圍和重點(diǎn)，平衡一個(gè)很好的視角是圍繞用戶的能力。功能提供的能力，用戶做一些有用的事情，或者把用戶的能力做一些危險(xiǎn)或破壞。尋找意外風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)好辦法是不去探索的特點(diǎn)，但相關(guān)的能力而不是。

 

關(guān)鍵的好處

 

重點(diǎn)探索性測(cè)試的能力而不是特征導(dǎo)致更深的見解和防止隧道視野。

 

一個(gè)很好的例子是我們建立mindmup接觸形式。相關(guān)軟件的特色是支持請(qǐng)求發(fā)送時(shí)用戶填寫。我們可以探討使用多個(gè)向量的特征，如字段內(nèi)容長(zhǎng)度，電子郵件格式，在名稱或消息國(guó)際字符集，但較終這只會(huì)專注于證明的形式。撒網(wǎng)廣一點(diǎn)，我們確定的接觸形式相關(guān)的能力：

 

用戶應(yīng)該能夠聯(lián)系我們的支持容易遇麻煩。我們應(yīng)該能夠很容易地支持他們，解決他們的問(wèn)題。

沒(méi)有人能阻止或中斷通過(guò)有意或無(wú)意的誤用其他用戶接觸渠道。

我們把這些能力作為我們探索測(cè)試會(huì)話的焦點(diǎn)，這個(gè)LED我們看的接觸形式在困難情況下的可達(dá)性，和易通報(bào)典型問(wèn)題情景。我們發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)重要的見解。

 

第一個(gè)是麻煩的主要原因不是由初始解。片狀和不可靠的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)是負(fù)責(zé)多個(gè)輸入的支持請(qǐng)求。但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)連接的用戶去隨機(jī)，即使形式填寫正確，瀏覽器可能無(wú)法連接到我們的服務(wù)器。如果有人突然徹底罷工了，聯(lián)系方式，不會(huì)真的一點(diǎn)幫助。這些情況不應(yīng)該發(fā)生在一個(gè)理想的世界，但是當(dāng)他們這樣做的時(shí)候，那就是當(dāng)用戶真正需要的支持。因此，特征是正確實(shí)施，但仍有大能力的風(fēng)險(xiǎn)。這個(gè)LED我們提供另一種聯(lián)系通道，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)無(wú)法訪問(wèn)。我們選擇的聯(lián)系人的電子郵件地址顯示突出的形式，并多次在錯(cuò)誤消息如果表單提交失敗。

 

第二大的見解是：人們可以與我們聯(lián)系，但不知道程序的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，他們就不能提供信息的故障情況的數(shù)據(jù)損壞或軟件錯(cuò)誤。這將在很大程度上讓我們?cè)诤诎抵?，和破壞我們提供支持的能力。因此，我們決定不甚至要求的常見故障排除信息，而是獲取和發(fā)送它在后臺(tái)自動(dòng)。我們也拿出了較后的1000個(gè)事件發(fā)生在用戶界面，并把它們自動(dòng)的支持請(qǐng)求，這樣我們就可以重放和調(diào)查到底發(fā)生了什么。

 

如何使它工作

 

北京軟件開發(fā)去探索好的能力，頭腦風(fēng)暴是一個(gè)功能允許用戶做的，或者是什么阻止他們做。在探索用戶故事，試圖關(guān)注用戶價(jià)值的一部分（“以……”）而不是特征描述（我想……”）。

 

如果你使用影響圖的規(guī)劃工作，地圖的第三級(jí)（演員的影響）是討論能力的一個(gè)很好的起點(diǎn)。通常改變能力的影響。如果你使用用戶故事地圖，頂級(jí)項(xiàng)目在用戶故事地圖脊柱當(dāng)前用戶故事相關(guān)的是討論的一個(gè)很好的起點(diǎn)。