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北京軟件公司CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)_北京軟件開發(fā)公司
發(fā)表日期:2016-04-01 11:59:35 ?? 文章編輯:yitianxinda ?? 瀏覽次數(shù):

  北京軟件公司CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款企業(yè)客戶關(guān)系管理軟件,以LGPL協(xié)議發(fā)布?;诟咝阅艿腨ii框架開發(fā),功能全面、界面美觀、操作簡(jiǎn)單、擁有較強(qiáng)的安全性、穩(wěn)定性。

  系統(tǒng)目前主要包括:工作臺(tái)、客戶管理、合同管理、報(bào)銷管理、角色權(quán)限模塊

  系統(tǒng)流程

  1、銷售通過各種途徑獲得客戶的聯(lián)系方式,在系統(tǒng)中添加為客戶。

  2、當(dāng)客戶有了購買意向的時(shí)候,為這個(gè)客戶創(chuàng)建一個(gè)銷售機(jī)會(huì),開始進(jìn)行跟蹤,填寫跟蹤日志。

  3、通過各種努力,較終達(dá)成合同的簽訂。

  4、合同簽署之后,根據(jù)合同的條款填寫合同款項(xiàng)的回款計(jì)劃表。

  5、根據(jù)回款計(jì)劃表提醒,按時(shí)通知客戶,需要開具發(fā)票的填寫發(fā)票。

  6、客戶完成款項(xiàng)支付后填寫進(jìn)賬記錄,完成合同的交付和合同款項(xiàng)的結(jié)算。

  二、功能介紹

  工作臺(tái)

  自定義拖拽

  個(gè)性化設(shè)置個(gè)人工作臺(tái);

  可根據(jù)需要添加模塊組別;

  全面掌握工作動(dòng)態(tài)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、即時(shí)消息;

  可快速進(jìn)入功能模塊;

  消息提醒

  包含內(nèi)部消息提醒。

  客戶管理

  可對(duì)企業(yè)客戶銷售情況進(jìn)行信息管理,隨時(shí)查看客戶、銷售機(jī)會(huì),高效協(xié)作。

  客戶

  創(chuàng)建企業(yè)的客戶資源庫,維護(hù)客戶的綜合信息;

  聯(lián)系人

  為客戶創(chuàng)建聯(lián)系人

  銷售機(jī)會(huì)

  提供多樣化的銷售管理機(jī)制,實(shí)現(xiàn)銷售過程的流程控制與維護(hù);

  日程跟蹤

  客戶和銷售機(jī)會(huì)都可以填寫跟蹤日志,隨時(shí)掌握客戶跟蹤情況;

  可每天記錄工作內(nèi)容,及時(shí)反饋信息與溝通。領(lǐng)導(dǎo)與部門主管可對(duì)日志進(jìn)行批示,增強(qiáng)互動(dòng)性,有利于工作管理與指導(dǎo)以及知識(shí)平臺(tái)建設(shè)。有批復(fù)內(nèi)容的,將在下行顯示批復(fù)內(nèi)容,批復(fù)人與部門,批復(fù)時(shí)間與更新時(shí)間。

  報(bào)銷

  針對(duì)客戶和銷售計(jì)劃提交報(bào)銷,可分類統(tǒng)計(jì)分析贏利點(diǎn)。

  合同管理

  包括:合同管理、回款計(jì)劃、發(fā)票管理、財(cái)務(wù)進(jìn)賬等功能,滿足中小企業(yè)日常財(cái)務(wù)需求。

  合同

  統(tǒng)一管理合同信息,形成企業(yè)的合同庫;

  錄入合同簽訂日期、完成日期、自動(dòng)計(jì)算合同維保日期并及時(shí)提醒;

  回款計(jì)劃

  根據(jù)合同條款,添加回款計(jì)劃表,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)截止日期通知提醒,做到回款清晰。

  發(fā)票

  開票的管理,對(duì)客戶開票信息進(jìn)行管理記錄。

  財(cái)務(wù)進(jìn)賬

  收到客戶付款后,錄入進(jìn)賬數(shù)據(jù)。

  組織結(jié)構(gòu)

  以用戶、用戶角色、部門為單位進(jìn)行完善的權(quán)限設(shè)置。

  用戶管理

  用戶信息資料的管理;

  部門管理

  管理公司組織結(jié)構(gòu);

  角色管理

  完善的角色權(quán)限分配,便于公司內(nèi)部權(quán)限的管理。

 

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